Conditions générales de ventes

Préambule des conditions générales de vente de Gadget2Geek et de son site e-commerce gadget2geek.com

Les indications décrites sur cette page établissent les conditions générales de vente des produits mises en vente par la société Gadget2Geek sur son site web : gadget2geek.com.

  • Article 1 – Application

Les présentes conditions générales de vente visent à régir les relations contractuelles entre gadget2geek.com, désignées comme Gadget2Geek, et toute personne effectuant un achat par le biais du site gadget2geek.com, ci-après désigné acheteur.

En devenant membre et/ou client, l’adhésion à Gadget2Geek implique l’acceptation entière et sans réserve de l’ensemble des conditions générales de vente en cochant la case mise en place à cet effet.

Réciproquement, Gadget2Geek s’engage à respecter les obligations qui lui incombent dans le cadre des présentes conditions de vente.

Gadget2Geek se réserve le droit de modifier à tout moment ses conditions générales de vente. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande réalisée par l’acheteur.

  • Article 2 – Inscription

Il n'est pas obligatoire d’être inscrit dans la base de données du site pour accéder à l’ensemble des produits mis en vente par Gadget2Geek, sauf en cas d’opérations spéciales. La qualité de membre est acquise uniquement après l’identification. 

Gadget2Geek se réserve le droit d’accepter ou refuser un membre ou de revoir les droits d’accès à tout moment.

Le nouveau membre reçoit un email de confirmation, à l’adresse électronique préalablement remplie dans le formulaire dédié, qui valide son inscription à Gadget2Geek.

Le membre est alors titulaire d’un compte personnel sur lequel il peut passer des achats sur notre site de vente e-commerce.

Le membre assure l’entière responsabilité quant à l’usage et la conservation de son mot de passe.

En cas de perte, vol ou communication de votre mot de passe à un tiers, le membre est invité à réinitialiser son mot de passe par le biais de la rubrique Contact.

En s'inscrivant à Gadget2Geek, le client accepte de recevoir par email les invitations aux ventes et les newsletters et/ou des offres de gadget2geek.com.

  • Article 3 – Produits

Gadget2Geek s’efforce de mettre en œuvre un descriptif complet des produits disponibles par le biais des caractéristiques et photographies.

Les caractéristiques figurant sur les fiches descriptives des produits proposés par Gadget2Geek sont établies à partir des données fournies par les fournisseurs, sous réserve de la validité des informations.

Gadget2Geek s’engage à fournir des clichés les plus fidèles possible, mais ceux-ci ne peuvent assurer une conformité parfaite avec le produit. Les photographies ont une valeur exclusivement indicative.

Dans l’esprit d’une perfectibilité du site, Gadget2Geek incite les membres à signaler toute information erronée qui pourrait figurer sur une fiche produit.

Les produits proposés à la vente sont vendus pour une durée indéterminée par Gadget2Geek et dans la limite des stocks disponibles de gadget2geek.com et de ses fournisseurs.

  • Article 4 – Prix

Les prix affichés sur Gadget2Geek sont indiqués en euros NETS et excluent toutes taxes. Les prix des produits ne comprennent pas la participation aux frais de port., sauf opérations spéciales. Les emballages spéciaux et toutes demandes spéciales (envoi à l'étranger, envoi rapide, par coursier) seront facturés. Le montant de la participation aux frais de port varie selon la destination, pour autant que la livraison ait lieu dans la zone géographique prévue ci-après, dans l'article 10.

Le montant des frais de port est indiqué au moment de la validation de la commande et est soumis à l’acceptation de l’acheteur. Si la livraison est dite gratuite dans une zone géographique, le produit ne sera donc pas soumis aux frais de port de cette même zone géographique.

Gadget2Geek se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur à l’enregistrement de la commande.

  • Article 5 – Modalités de commande

Les commandes peuvent uniquement être effectuées sur gadget2geek.com.

Tout acheteur déclare et garantit avoir la capacité juridique pour commander sur gadget2geek.com.

L’acheteur certifie, à la date de la commande, avoir au moins 18ans ou être titulaire d’une autorisation juridique permettant d’effectuer un achat sur gadget2geek.com.

L’acheteur garantit également qu’il est pleinement habilité à utiliser la carte bancaire fournie pour la transaction et qu’il ne s’agit pas d’une carte utilisée de manière frauduleuse, puis s’engage à ce que celle-ci soit suffisamment provisionnée pour couvrir les achats effectués.

Tout achat opéré sur gadget2geek.com sera réputé avoir été réalisé par l’utilisateur du compte. L’ensemble des données enregistrées par gadget2geek constituent la preuve des transactions passée par l’acheteur / client sur  gadget2geek.com.

La commande n’est validée que lorsque l’acheteur / client a effectué un double clic, conformément à la loi sur la confiance pour l’économie numérique du 21 juin 2004 : une première fois pour passer la commande et une seconde fois pour la confirmer. La confirmation équivaudra signature et acceptation des opérations réalisées.

Gadget2Geek adresse alors par email la confirmation de la commande enregistrée, sous réserve de la totalité du règlement puis, un second mail est envoyé au membre lors de l’expédition des produits avec le numéro de suivi, selon le transporteur.

  • Article 6 – Modalités de paiement

Le règlement de la commande s'effectue par carte bancaire.

La commande confirmée par Gadget2Geek ne sera effective qu’à compter de l’accord des centres de paiement bancaire, sous condition suspensive de la disponibilité du produit. En cas de refus de l’établissement bancaire, la commande sera automatiquement suspendue et Gadget2Geek prendra le soin de le signaler à l’acheteur / client par téléphone ou email et le rembourser sous 48h.

Par ailleurs, Gadget2Geek se réserve le droit de refuser toute commande d’un acheteur avec lequel il existerait un litige.

  • Article 7 – Sécurité des paiements

Gadget2Geek fait appel au système de sécurisation SSL (Secure Socket Layer), qui consiste à crypter de manière efficace toutes les informations bancaires par un logiciel.

Aucun tiers n’a accès aux informations confidentielles relatives au paiement. De ce fait, les coordonnées bancaires du membre, souhaitant réaliser ses achats par carte bancaire, seront requises à chaque nouvelle commande. En tout état de cause et à la suite d'un paiement sur Gadget2Geek ne conserve pas et ne collecte pas les données bancaires confidentielles de ses clients. Le numéro de carte de crédit/débit n'est jamais conservé.

  • Article 8 – Indisponibilité des produits

Malgré l’ensemble des précautions mises en œuvre, un produit commandé et acheté pourrait être indisponible.

Dans l’éventualité d'une indisponibilité d’un produit commandé avant la fin de l’expédition de celui-ci, Gadget2Geek informe par email à l’acheteur, dans un délai d’une semaine maximum, sous quel délai ce produit pourrait être livré. En tout état de cause, la livraison d’un produit ne peut excéder 30 jours, sous réserve du paiement complet du prix.

En cas d'indisponibilité permanente, conformément aux dispositions de l'article L121.20.3 du Code de la Consommation, Gadget2Geek s’engage à rembourser intégralement le produit, par virement automatique sur le compte avec lequel l'acheteur a réglé sa commande, dans les meilleurs délais, au plus tard dans les trente jours à compter de la date de paiement de la commande.

Un email sera adressé à l’acheteur pour le signaler que sa carte a été créditée et que son achat est désormais remboursé.

  • Article 9 – Modalités de livraison

Les commandes effectuées sur Gadget2Geek sont livrées en France métropolitaine par plusieurs transporteurs différents. Nous livrons aussi en Belgique, Suisse, Luxembourg, Royaume-Unis, Espagne, Italie, Allemagne.

Les commandes sont expédiées à l’adresse de livraison, indiquée au moment de la commande, et ne concernent que les zones géographiques ci-dessus. Ni le service postal ni Gadget2Geek ne peut être tenu responsable d’une non-livraison due à une adresse de livraison erronée ou incomplète. Les délais moyens et habituels de livraison, correspondant aux délais de traitements de l’expédition, sont jusqu’à vingt jours ouvrés.

En tout état de cause, les délais de livraison sont indiqués lorsque le passage de la commande est finalisé et Gadget2Geek signale à l’acheteur par email l’expédition de son colis.

En cas d’absence du client lors du premier passage, le service postal du pays destinataire déposera un avis de passage avec ses coordonnées. Le fait que l'acheteur soit absent lors de la première livraison ne sera pas considéré comme retard. En cas de différents cas de force majeure reconnus par la jurisprudence française, les délais de livraison peuvent être prolongés.

En cas de retard de livraison, les frais de port réglés par le client ne pourront pas être remboursés par Gadget2Geek.

Consultez aussi notre guide sur les envois pour mieux comprendre le fonctionnement de Gadget2Geek : Le Guide des Envois de Colis

En cas de non-réception d'un colis dans les délais indiqués et qu’un envoi a bien été expédié, l’acheteur dispose de 45 jours pour réclamer son colis. Une enquête est menée par Gadget2Geek auprès du transporteur et peut prendre plusieurs jours. Durant cette période, aucun remboursement ou renvoi ne pourra être effectué.

Une fois ce délai dépassé, Gadget2Geek ne pourra plus procéder à une enquête postale.

A réception de votre commande, nous recommandons vivement à l’acheteur de vérifier la conformité des produits livrés.

En cas de perte, de vol ou d’une non-réception d'une commande envoyée, Gadget2Geek demandera au Client la fourniture de justificatifs officiels nécessaires à la mise en place d'un service après-vente. Gadget2Geek pourra ainsi procéder à un dédommagement qui se fera uniquement sous forme d’AVOIR. Aucun remboursement ne pourra être émis suite à la perte ou à la non-réception d’un colis envoyé par Gadget2Geek.

  • Article 10 – Droit de rétractation

Conformément aux dispositions de l’article L121-20 du code de la consommation, l’acheteur dispose de 30 jours, à compter de la date de réception, pour faire retour de sa commande.

Si le produit ne convient pas, les frais de port demeurent à la charge de l’acheteur. 

Les produits retournés usés, incomplets, abimés ou endommagés ne sont pas repris. Les retours sont acceptés si les produits retournés demeurent identiques à celui de leur expédition, avec l’emballage d’origine, certificats et étiquettes.

Tous les produits retournés doivent être envoyés à l'adresse suivante :

  • Gadget2Geek
  • 15, place de la république
  • 71360 Epinac
  • FRANCE

Le remboursement est réalisé auprès de l’acheteur dans un délai de 30 jours suivant la date de réception de la rétractation.

  • Article 11 – Garantie et responsabilité

Si le produit est défectueux, endommagé ou incomplet, l’acheteur doit le signaler auprès de Gadget2Geek dans un délai de 7 jours suivant la réception. Le produit sera remplacé ou remboursé dans les trente jours à compter de sa réception, en fonction de la disponibilité de celui-ci ou de la décision de l’acheteur. Dans ces deux cas, les frais de port sont alors à la charge de Gadget2Geek.

Dans le cadre d’un retour provenant d’une procédure de rétractation, pour laquelle les frais de port sont à la charge de l’acheteur, Gadget2Geek se réserve le droit de faire l’objet d’une pénalité forfaitaire de 45 euros,  additionnée au remboursement des frais de retour.

Selon l’article 1386-1 du Code civil, seul le fabricant est responsable de la sécurité des produits. Seuls les fournisseurs garantissent que les produits présentés à la vente sont conformes au descriptif communiqué et qu’ils ne présentent aucun vice caché les rendant impropres à leur usage normal. La seule garantie contractuelle est celle accordée par le fournisseur. Gadget2Geek décline donc toute responsabilité en cas d’erreur d’une description d’un produit, compte tenu du fait que les clichés et descriptifs illustrant les produits en vente ne sont qu’une valeur indicative.

La responsabilité de Gadget2Geek ne saurait être engagée en cas d’un dommage quelconque qui proviendrait d’une mauvaise utilisation ou d’un mauvais fonctionnement.

Par ailleurs, la responsabilité de Gadget2Geek ne peut excéder le montant du produit commandé.

Aucune indemnité ne peut être sollicitée en dehors de celles prévues par le Code de la Consommation. 

Si un problème apparaît, l’acheteur contacte en premier lieu Gadget2Geek afin d’obtenir une solution amiable. En cas de litige, le Tribunal de Grande Instance de Chalon-Sur-Saône sera seul compétent.

  • Article 12 – Propriété intellectuelle

La marque Gadget2Geek et son nom de domaine sont protégés. Tous les éléments du site gadget2geek.com sont et demeurent la propriété intellectuelle et exclusive de la marque Gadget2Geek et de son site web.

A ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit autre que privé, même partiellement, sans l’accord de Gadget2GeeK.

Toute apposition de lien simple ou hypertexte en utilisant la technique du « framing » ou du « deep linking » à destination du site gadget2geek.com est strictement interdite.

gadget2geek.com ou toute autre partie de ce site est strictement interdit à la reproduction, à la copie et à l’exploitation, à des fins quelconques, sans autorisation expresse et écrite.

Toute copie, utilisation pour des raisons commerciales et tout parasitisme fondée sur le même mode de vente que Gadget2GeeK est strictement interdit et pourra donner lieu à des poursuites et sanctions, en matière de violation des droits de propriété intellectuelle.

  • Article 13 – Données confidentielles

Conformément aux dispositions de l’article 34 de la loi « Informatique et libertés » du 6 janvier 1978, les membres disposent d’un droit d’accès, de rectification et de suspension des données les concernant. Pour cela, le membre / client peut exercer son droit en écrivant au service client de Gadget2GeeK dans la rubrique contact.

Gadget2GeeK s’engage à supprimer immédiatement les membres / clients souhaitant sortir de sa base de données.

Pour toute information complémentaire Veuillez nous contacter à la rubrique du site -> CONTACT