La FAQ du fonctionnement de gadget 2 geek

  • QUAND TRANSMETTEZ-VOUS MA COMMANDE ?

Toutes les commandes sont soumises à une période de traitement avant l'expédition, habituellement en 24 heures pour les commandes qui partent de France, et de 2 à 3 jours ouvrables si la commande part des entrepôts situés au Royaume-Uni ou Singapour (Samedi et dimanche ne sont pas des jours ouvrables).

Les commandes quittent généralement l'entrepôt dans les 2 à 3 jours ouvrables suivant la réception du paiement. Une fois envoyé, vous recevez une notification de traitement et d'expédition. Si votre colis est en provenance d'Asie, attendez 10 à 15 jours pour recevoir votre commande. Nous suivons scrupuleusement l’évolution de chaque envoi, soyez assuré de recevoir votre colis.

Votre commande peut être annulée si elle n’a pas été traitée et expédiée. Une fois qu’une commande a été traitée, elle ne peut plus être annulée.

Assurez-vous de fournir une adresse d’expédition correcte. gadget2geek.com ne peut être tenu responsable des articles expédiés si l’adresse enregistrée par l’acheteur est incorrecte. Dans de tels cas, l'acheteur sera responsable des frais d'expédition supplémentaires engagés pour expédier à l'adresse correcte.

  • D'où partent les commandes ?

Notre entrepôt principal est en France, mais la plupart de nos articles sont situés dans d'autres pays comme le Royaume-Uni. Comme indiqué au-dessus, certaines commandes peuvent être plus longues que d'autres pour arriver à destination. Nous nous efforçons de réduire au maximum les délais de livraison, et à terme, tous nos produits seront disponibles directement dans nos entrepôts en France. Dans tous les cas, vous pouvez nous contacter à tout moment pour connaitre l’évolution de votre commande. Notre service client est là pour vous !

  • Mes articles seront-ils envoyés dans un seul colis ?

Pour des raisons logistiques, certains articles seront parfois envoyés en plusieurs colis. Gardez cela à l'esprit lors de la réception des livraisons. Si vous avez d'autres questions, contactez-nous.